| 100 | Группа 100 | Отказы, связанные с форматом и корректностью полей сообщения |
| 101 | Не указан вид документа | Поле «Вид документа» не заполнено |
| 102 | Не указан корреспондент | Корреспондент не указан в файле описания электронного сообщения |
| 103 | Не указаны номер и дата исходящего документа | Номер и (или) дата регистрации исходящего документа не указаны в файле описания транспортного контейнера |
| 104 | Не указаны номер и дата основания для ответа | Номер и (или) дата регистрации документа-основания не указаны в файле описания транспортного контейнера |
| 105 | Ошибка адресации | Техническая ошибка при адресации, не найден GUID или адрес абонента |
| 106 | Формат сообщения не соответствует требованиям | Файл описания электронного сообщения или файл описания транспортного контейнера не соответствует XML-схеме или другим требованиям формата |
| 200 | Группа 200 | Отказы, связанные с содержательной частью |
| 201 | Документ ДСП | Документ «для служебного пользования» не должен передаваться абоненту, система электронного документооборота (далее – СЭД) которого не прошла аттестацию на соответствие требованиям информационной безопасности |
| 202 | Документ зарегистрирован ранее, новый текст «взамен разосланного» загружен | Используется при получении документа со связью «взамен разосланного», подтверждает приёмку нового текста документа и загрузку его в СЭД получателя вместо ранее принятого |
| 203 | Документ не соответствует регламенту | Содержание документа или приложений не соответствует регламенту, определённому указанным видом документа и связями |
| 204 | Документ не соответствует реквизитам паспорта | Структурированные реквизиты документа в файле описания транспортного контейнера не соответствуют реквизитам в файле документа в электронном виде и (или) файлах приложений к документу в электронном виде |
| 205 | Документ неверно адресован | Содержание документа не позволяет отнести его к компетенции получателя |
| 206 | Документ подписан не уполномоченным лицом | Содержание документа не соответствует полномочиям подписавшего его должностного лица |
| 207 | Документ получен ранее в электронном виде | Документ получен и зарегистрирован ранее, в электронном виде |
| 208 | Документ получен ранее на бумажном носителе | Документ получен и зарегистрирован ранее, на бумажном носителе |
| 209 | Нет подписи или ЭП | Основная часть документа в электронном виде не подписана (утверждена) обычной или электронной подписью, требуемой по регламенту |
| 210 | Текст отсутствует | Текст документа или приложений не удалось найти |
| 211 | Текст неразборчив | Текст документа или приложений не удалось прочитать |
| 212 | Текст отсканирован с дефектами | Текст документа или приложений отсканирован с оборотом или поворотом |
| 213 | Текст содержит дублирование страниц | Текст документа или приложений содержит дублированные страницы |
| 300 | Группа 300 | Отказы, связанные с комплектностью документа |
| 301 | Нет приложения или неполная комплектация | Отсутствуют приложения к документу, перечисленные или предполагаемые в письме |
| 302 | Количество страниц в документе не соответствует заявленному | Несоответствие фактического количества страниц в основной части документа в электронном виде указанному в паспорте |
| 303 | Количество страниц в приложении не соответствует заявленному | Несоответствие фактического количества страниц в приложениях документа в электронном виде указанному в паспорте |
| 400 | Группа 400 | Иные отказы |
| 401 | Несоответствие требованиям к процедурам делопроизводства при формировании документа | При формировании документа в электронном виде нарушены требования к процедурам делопроизводства |
| 402 | Несоответствие требованиям к формату файла документа | Формат файла документа в электронном виде не соответствует настоящим требованиям |
| 403 | Несоответствие требованиям к формату электронной подписи | Формат файла электронной подписи не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации |
| 404 | Несоответствие требованиям к транспортному контейнеру | Формат транспортного контейнера не соответствует настоящим требованиям |
| 405 | Не подлежит регистрации | Если не подходит ни одна из перечисленных выше причин, либо причин несколько, тогда текст с пояснением причин следует указать дополнительно к выбору данного пункта |